alles aus einer hand: wir begleiten sie im gesamten bi-prozess

Leistungen

Von der Beratung und Konzeption über die Implementierung und Entwicklung bis zur Schulung und Support Ihrer Business Intelligence-Lösung – Bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand

Wir haben uns darauf spezialisiert mit Ihnen gemeinsam die passende Business Intelligence-Lösung zu finden und unterstützen Sie in Ihren Management- und Controllinganforderungen hinsichtlich Reporting, Analyse & Planung – herstellerübergreifend auf Basis Ihrer individuellen Anforderungen.

Vor, während und nach den Projekten erhalten Sie von uns eine professionelle und neutrale Beratung zu den Themen Controlling, Business Intelligence und Corporate Performance Management – fachlich sowie technisch – und erarbeiten im Auswahlprozess mit Ihnen gemeinsam, welche Business Intelligence-Lösung zu Ihnen und Ihren Anforderungen passt. Dabei greifen wir zur technischen Umsetzung als zertifizierter Partner auf Softwarelösungen namhafter Hersteller zurück und berücksichtigen ausschließlich Ihre individuelle Situation sowie die jeweiligen Eigenschaften der Werkzeuge und kommunizieren offen die Ausprägungen und Ergebnisse.

Wir kennen häufig wiederkehrende Standards des Controllings genauso wie die individuellen Herausforderungen und vereinen diese in einer Lösung, die zu Ihnen passt und mit der Sie Ihre Unternehmensprozesse und –ziele schneller, besser und sicher erreichen.

Bei der Realisierung achten wir darauf, dass die richtigen Daten und Informationen auch zur richtigen Zeit verfügbar sind und entwickeln auch selbst individuelle Softwareapplikationen, Schnittstellen, Oberflächen und Datenbanken zur maßgeschneiderte Umsetzung Ihrer Controlling- und Business Intelligence-Lösung. Nutzen Sie unsere Erfahrung in der Neuanlage, Übernahme, Fortführung oder Rettung von Projekten, verlassen Sie sich auf unser umfangreiches technisches Knowhow und profitieren Sie von der langjährigen Kompetenz unseres Software- und Fachzertifizierten Teams.

Darüber hinaus schulen wir Sie in allen Belangen, die Sie für die Inbetriebnahme, Pflege und Praxis Ihrer Controlling- und BI-Umgebung brauchen. Auch erhalten Sie von uns den 1st-Level-Produkt- und Wartungssupport für die Software, als auch technischen und fachlichen Service auf Abruf, den Sie für Ihr Projekt beziehungsweisen dessen reibungslosen und erfolgreichen Betrieb benötigen.

Sie erhalten bei uns alles aus einer Hand – Wir begleiten Sie im gesamten Projektzyklus:

  • Fachliche Anforderungsanalyse
  • Herstellerunabhängige Software-Auswahl
  • Umsetzung & Wartung
  • Dienstleistungen, Schulungen & Coachings

 

Sie haben Fragen an uns oder ein konkretes Anliegen?
Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns unter der kostenfreien Hotline 0800 – 929 22 55 (Inlandsservice) oder unter +49 (421) – 639 19-0 an.

Beratung und Konzeption

Erfolgreiche Beratung und Konzeption für Ihre maßgeschneiderte Controlling- und Business Intelligence-Lösung

Wir unterstützen Sie im Bereich der BI-Auswahl im gesamten Prozess – herstellerübergreifend auf Basis Ihrer individuellen Anforderungen.

So erhalten Sie von uns vor, während und nach den Projekten eine professionelle und neutrale Beratung zu den Themen Controlling, Business Intelligence und Corporate Performance Management – fachlich und technisch.

Im Auswahlprozess erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam, welche der Business Intelligence-Lösungen zu Ihnen und Ihren Anforderungen passt und greifen zur technischen Umsetzung als zertifizierter Partner auf Softwarelösungen namhafter Hersteller zurück. Dabei berücksichtigen wir ausschließlich Ihre individuelle Anforderung und Situation sowie die jeweiligen Eigenschaften der Werkzeuge und kommunizieren offen die Ausprägungen und Ergebnisse.

Ganz gleich wo und inwieweit Sie Unterstützung benötigen: Von hilfreicher „Aufklärungsarbeit“ und Orientierungen bei Ihren BI-Entscheidungen und Prozessen bis hin zur Gesamtkonzeptionen oder die Erarbeitung von Lasten- und Pflichtenheften  für umfangreiche und komplexe Herausforderungen in Projekten, wir bieten Ihnen Unterstützung auf ganzer Linie.

Ihre und unsere Schritte zum Erfolg in der individuellen Konzeptionsphase:

  • Definition von jeweils selbstständigen Teilprojekten
  • Jedes Teilprojekt muss im Ergebnis einen produktiven Nutzen haben
  • Aufwände, Zeiträume und Budgets müssen immer durchschaubar bleiben
  • Pflichten orientieren sich an Bedarf und Ziel, Optionen an Budget und Zeit
  • Monats-, Wochen- oder tagesgenaue Fortschritts-, Zeit- und Budgetkontrolle
  • Analyse, Planung, Entwurf: je besser das Konzept, desto besser und günstiger das Projekt

Die Aufgabe und Leistung der Konzeption ist sehr vielfältig und kann von ganz klein bis ganz groß angelegt werden. Starten Sie mit uns in Form eines Gespräches oder Workshops und gehen Sie Schritt für Schritt in die richtige Richtung.

Beachten Sie auch, dass Business Intelligence-Projekte – im Gegensatz zu einem ERP- oder Fibu-Projekt – stets im Fluss sind, sich den Entwicklungen des Unternehmens schnell anpassen müssen und aufgrund der gebotenen Flexibilität auch leicht steuer- und veränderbar sind. Insofern wählt man für die Konzeption eines BI-Projekts eher eine mittlere Detailtiefe und nutzt vielmehr die besonderen Funktionen der BI-Werkzeuge, um schnell reagieren und trotzdem qualitativ hochwertig bleiben zu können.

Setzen Sie auf die Beratung und Konzeption von xax und schaffen Sie jetzt das richtige Fundament für Ihre Controlling- und Business Intelligence-Lösung.

Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns unter der kostenfreien Hotline 0800 – 929 22 55 (Inlandsservice) oder unter +49 (421) – 639 19-0 an.

Realisierung und Entwicklung

Erfolgreiche Beratung und Konzeption für Ihre maßgeschneiderte Controlling- und Business Intelligence-Lösung

Wir unterstützen Sie im Bereich der BI-Auswahl im gesamten Prozess – herstellerübergreifend auf Basis Ihrer individuellen Anforderungen.

So erhalten Sie von uns vor, während und nach den Projekten eine professionelle und neutrale Beratung zu den Themen Controlling, Business Intelligence und Corporate Performance Management – fachlich und technisch.

Im Auswahlprozess erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam, welche der Business Intelligence-Lösungen zu Ihnen und Ihren Anforderungen passt und greifen zur technischen Umsetzung als zertifizierter Partner auf Softwarelösungen namhafter Hersteller zurück. Dabei berücksichtigen wir ausschließlich Ihre individuelle Anforderung und Situation sowie die jeweiligen Eigenschaften der Werkzeuge und kommunizieren offen die Ausprägungen und Ergebnisse.

Ganz gleich wo und inwieweit Sie Unterstützung benötigen: Von hilfreicher „Aufklärungsarbeit“ und Orientierungen bei Ihren BI-Entscheidungen und Prozessen bis hin zur Gesamtkonzeptionen oder die Erarbeitung von Lasten- und Pflichtenheften  für umfangreiche und komplexe Herausforderungen in Projekten, wir bieten Ihnen Unterstützung auf ganzer Linie.

Ihre und unsere Schritte zum Erfolg in der individuellen Konzeptionsphase:

  • Definition von jeweils selbstständigen Teilprojekten
  • Jedes Teilprojekt muss im Ergebnis einen produktiven Nutzen haben
  • Aufwände, Zeiträume und Budgets müssen immer durchschaubar bleiben
  • Pflichten orientieren sich an Bedarf und Ziel, Optionen an Budget und Zeit
  • Monats-, Wochen- oder tagesgenaue Fortschritts-, Zeit- und Budgetkontrolle
  • Analyse, Planung, Entwurf: je besser das Konzept, desto besser und günstiger das Projekt

Die Aufgabe und Leistung der Konzeption ist sehr vielfältig und kann von ganz klein bis ganz groß angelegt werden. Starten Sie mit uns in Form eines Gespräches oder Workshops und gehen Sie Schritt für Schritt in die richtige Richtung.

Beachten Sie auch, dass Business Intelligence-Projekte – im Gegensatz zu einem ERP- oder Fibu-Projekt – stets im Fluss sind, sich den Entwicklungen des Unternehmens schnell anpassen müssen und aufgrund der gebotenen Flexibilität auch leicht steuer- und veränderbar sind. Insofern wählt man für die Konzeption eines BI-Projekts eher eine mittlere Detailtiefe und nutzt vielmehr die besonderen Funktionen der BI-Werkzeuge, um schnell reagieren und trotzdem qualitativ hochwertig bleiben zu können.

Setzen Sie auf die Beratung und Konzeption von xax und schaffen Sie jetzt das richtige Fundament für Ihre Controlling- und Business Intelligence-Lösung.

Sie haben ein Projekt, welches realisiert werden soll? Gerne, wir unterstützen Sie dabei!
Schreiben Sie uns
 oder rufen Sie uns unter der kostenfreien Hotline 0800 – 929 22 55 (Inlandsservice) oder unter +49 (421) – 639 19-0 an.

Schulung und Support

Nutzen Sie unsere fachliche und technische Schulung sowie Service und Support für Ihre Controlling und Business Intelligence-Software

Wir schulen Sie und Ihre Teams in allen fachlichen und technischen Belangen, die Sie für die Inbetriebnahme, Pflege und Praxis Ihrer Controlling- und Business Intelligence Umgebung brauchen.
Darüber hinaus erhalten Sie von uns auch den 1st-Level-Produkt- und Wartungssupport für die Software, als auch technischen und fachlichen Service auf Abruf, den Sie für Ihr Projekt beziehungsweisen dessen reibungslosen und erfolgreichen Betrieb benötigen.

Schulungen und Coachings

Mit unseren Schulungen und Workshops geben wir unser Wissen an Kunden und Partner weiter. Die aktive Wissensvermittlung gehört zu unserer Kernphilosophie und dient der Hilfe zur Selbsthilfe.

Unsere Schulungen befähigen Sie, selbst professionell aktiv zu werden: Sie erhalten innerhalb unserer Schulungen, Workshops und Trainings hochwertige Methoden- und Werkzeugkompetenz in Theorie und Praxis. In der Durchführbarkeit setzen wir auf Flexibilität hinsichtlich Ihrer Wünsche:

  • Schulungen im Schulungsraum bei xax
  • Schulungen beim Ihnen vor Ort
  • Schulungen via Remote
  • Schulungen anhand von Standards
  • Individuelle Schulungen (Customized Training)
  • Technisches, fachliches oder gemischtes Training und Coaching

Hier erhalten sie eine Übersicht der offenen Standardschulungen, die wir regelmäßig anbieten und zu der Sie sich jederzeit anmelden und ohne weitere Vorbereitung teilnehmen können.

Wenn Sie eine individuelle Schulung wünschen, wird einer unser Trainer im Vorfeld Ihrer Schulung alle notwendigen Details mit Ihnen besprechen, eine angepasste Agenda erstellen und die gesamte Organisation für Sie übernehmen.

Unsere ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und unsere eigenen hohen Anforderungen an Qualität und Zufriedenheit mit unseren Produkten und Projekten sorgen dafür, dass exzellenter Service und Support sowie professionelle Schulungen mit zu den wichtigsten Merkmalen von xax gehört.

Support und Wartung

Unser Support- und Schulungsteam verfügt über jahrelange Erfahrung, geeignete Software- und Fachzertifizierungen sowie professionelle technische Mittel, um für Sie jede Frage und jede Herausforderung in kurzer Zeit zur Ihrer vollsten Zufriedenheit mit einem primären Ansprechpartner lösen zu können.

  • Telefonischer Service
  • Elektronische Kommunikation inklusive Ticketing
  • Persönlicher Service vor Ort
  • Fernwartung und Remoteservice
  • Telefonkonferenzräume, visuelle Klassenräume
  • Mobiler Service und bei Bedarf 24/7 Erreichbarkeit
  • Freie Gestaltung von Service Level Agreements und Verträgen

Hier erhalten Sie den direkten Kontakt zu unserem Support-Team. Oder: Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns unter der kostenfreien Hotline 0800 – 929 22 55 (Inlandsservice) oder unter +49 (421) – 639 19-0 an.

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