Infor integriert LinkedIn Sales Navigator in Infor CRM

  • Partnerschaft verschafft Sales-Verantwortlichen mehr Transparenz im eigenen Unternehmen

Infor, der Anbieter von branchenspezifischen Cloud-Applikationen mit modernem Design, hat den LinkedIn Sales Navigator in die Lösung Infor Customer Relationship Management (CRM) integriert. Durch das Zusammenspiel der beiden Applikationen erhalten Vertriebsmitarbeiter viele relevante Daten zu potenziellen und bestehenden Kunden, über die sich die Interaktion mit ihnen wesentlich verbessert.

LinkedIn Sales Navigator für Infor CRM liefert Nutzern auf allen Geräten relationale Daten in Echtzeit. Die Integration ist darauf ausgelegt, neue Tools zur Unterstützung von Vertriebsmitarbeitern zu liefern und sie über „TeamLink“ einzuarbeiten. Außerdem vereinfacht die Integration das Identifizieren neuer Kontakte, etwa durch Lead-Empfehlungen je nach Kontext sowie Benachrichtigungen bei Berufs- oder Firmenänderungen. Sie liefert automatisch Hinweise auf „Eisbrecher“ während der Akquise, wie gemeinsame Bekannte, Erfahrungen und Interessen, sowie einen Link zur Timeline eines potenziellen Neukunden.

Infor CRM gibt einen vollständigen Überblick über die entsprechenden Touch Points während des Vertriebsprozesses. Aber auch Marketing-, Kundendienst- und Supportteams können den Erfolg von Interaktionen über den gesamten Zyklus hinweg maximieren. LinkedIn Sales Navigator wurde gezielt für Vertriebsmitarbeiter entworfen, die im Pool der 500 Millionen Mitglieder von LinkedIn ihre Beziehungen mit potenziellen und bestehenden Kunden auf- und ausbauen wollen.

„Es keinesfalls übertrieben zu sagen, dass die Kontaktdaten über den Erfolg oder Misserfolg eines Verkäufers entscheiden“, sagt Jason Rushforth, Vice President und General Manager Infor Customer Experience. „Die Integration von führenden Tools wie LinkedIn Sales Navigator in Infor CRM trägt dazu bei, dass unsere Kunden jederzeit Zugriff auf die relevanten Informationen haben, mit denen sie im Vertrieb wettbewerbsfähig bleiben.“

Die Integration wird für Infor CRM, Sales Navigator Team und die Enterprise Edition noch im Sommer dieses Jahres zur Verfügung stehen.
Weitere Informationen zu Infor CRM finden Sie auf https://www.infor.com/crm. Mehr über den LinkedIn Sales Navigator erfahren Sie unter https://business.linkedin.com/ sales-solutions/sales-navigator.

Über Infor
Infor bietet branchenspezifische Cloud-Applikationen an, mit denen Unternehmen ihre Geschäftsprozesse optimieren können. Der Anbieter zählt 16.000 Angestellte und mehr als 90.000 Kunden in mehr als 170 Ländern. Weitere Informationen finden sich unter www.infor.de.

(Quelle: infor.de)